Terms and Conditions

ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ

Με τη χρήση, την πρόσβαση ή την αγορά από αυτόν τον ιστότοπο («Ιστότοπος»), ο οποίος ανήκει και λειτουργεί από την SnackPilot («εμείς», «εμάς» ή «μας»), επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών («Όροι» ή «Συμφωνία»). Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο. Οι Όροι αυτοί ισχύουν στην έκδοση που είναι σε ισχύ κατά τον χρόνο της αγοράς ή της σύναψης της σύμβασης. Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε τους Όρους αυτούς στο μέλλον. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών, θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων με κατάλληλα μέσα (π.χ. email ή ανακοίνωση στον ιστότοπο). Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε σε τέτοιες αλλαγές. Η συνεχής χρήση του Ιστότοπου ή των υπηρεσιών μας μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών θεωρείται αποδοχή των τροποποιημένων Όρων, εκτός αν αντιταχθείτε εντός της καθορισμένης προθεσμίας.

Οι Όροι αυτοί αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου και των Προϊόντων μας. Οι υποχρεωτικοί νόμοι προστασίας των καταναλωτών που ισχύουν στη χώρα κατοικίας σας παραμένουν ανεπηρέαστοι. Μπορούμε να εκχωρήσουμε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας βάσει της Συμφωνίας σε τρίτο μέρος, μόνο εφόσον μια τέτοια εκχώρηση δεν επηρεάζει αρνητικά τα νόμιμα δικαιώματά σας, και θα σας ενημερώσουμε όπου απαιτείται από το νόμο. Ως προϋπόθεση για τη χρήση του Ιστότοπου ή την αγορά από αυτόν, δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών, ότι έχετε την εξουσία να συνάψετε νομικά δεσμευτική συμφωνία, ότι είστε νομικά ικανοί να συνάψετε δεσμευτικές συμβάσεις και ότι είστε κάτοικος της χώρας που δηλώνετε.

Οι Όροι αυτοί ισχύουν για όλες τις δραστηριότητες στον Ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένης της περιήγησης, της αγοράς Προϊόντων και των συνδρομητικών υπηρεσιών που προσφέρουμε. Οι Όροι διέπουν επίσης τη χρήση του Ιστότοπου, καθώς και κάθε περιεχόμενο, λειτουργία ή υπηρεσία που σχετίζεται με τον Ιστότοπο.

ΤΜΗΜΑ 1: ΕΓΓΡΑΦΗ ΚΑΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ

Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία για Προϊόντα, συνδρομές ή άλλες υπηρεσίες, μπορεί να σας ζητηθεί να δημιουργήσετε λογαριασμό· σε ορισμένες περιπτώσεις ο λογαριασμός είναι υποχρεωτικός. Για την επεξεργασία της παραγγελίας και την εκτέλεση της σύμβασης, συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες, όπως το πλήρες όνομα, τη διεύθυνση email, την πλήρη ταχυδρομική διεύθυνση, πληροφορίες για τις μεθόδους πληρωμής και, όπου εφαρμόζεται, την ημερομηνία γέννησης και
τον αριθμό τηλεφώνου σας. Άλλοι σκοποί, όπως το μάρκετινγκ, είναι συνήθως προαιρετικοί και θα προσδιορίζονται σαφώς όπου εφαρμόζονται.

Εάν δημιουργηθεί λογαριασμός, αυτός θα προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης. Η πρόσβαση στο λογαριασμό σας, συμπεριλαμβανομένου του προφίλ, των προσωπικών σας δεδομένων, του ιστορικού παραγγελιών, των ενεργών συνδρομών και της διαχείρισης μεθόδων πληρωμής, απαιτεί ταυτοποίηση μέσω του κωδικού πρόσβασής σας. Προσπαθούμε πάντα να διασφαλίζουμε το υψηλότερο επίπεδο τεχνικής ασφάλειας (π.χ. SSL) στον ιστότοπό μας. Δεν είμαστε υποχρεωμένοι να εφαρμόσουμε επιπλέον επίπεδα επαλήθευσης πέρα από τον κωδικό πρόσβασης. Κάθε πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσης, ιδιαίτερα του κωδικού πρόσβασης, ώστε να προστατεύσει τον λογαριασμό του από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση τρίτων. Οι πελάτες είναι επίσης πλήρως υπεύθυνοι για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού τους από τρίτους, συμπεριλαμβανομένης της κακής χρήσης προσωπικών πληροφοριών και μεθόδων πληρωμής για την πραγματοποίηση μη εξουσιοδοτημένων παραγγελιών. Εάν αντιληφθείτε οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο λογαριασμό σας, πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας.

Τα emails που σχετίζονται με τον λογαριασμό, τα οποία θεωρούνται απαραίτητη επικοινωνία, καθώς και εκείνα που σχετίζονται με παραγγελίες ή συνδρομές (συμβατικοί σκοποί), θα αποστέλλονται πάντα γραπτώς στη δηλωμένη διεύθυνση email, ως γενική ειδοποίηση ή με άλλη αξιόπιστη μέθοδο, ακόμη και χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση ή δημιουργία λογαριασμού. Θα διατηρούμε τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται όπως αναφέρεται παραπάνω και σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας, για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την επεξεργασία της παραγγελίας σας, την εκτέλεση της σύμβασης και τη διασφάλιση ότι δεν υπάρχουν εκκρεμείς απαιτήσεις, υποχρεώσεις ή άλλες παραβιάσεις των δικαιωμάτων μας.

ΤΜΗΜΑ 2: ΜΗ ΔΕΣΜΕΥΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ, ΤΙΜΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ, ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα Προϊόντα και τις τιμές μας υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση και δεν είναι δεσμευτικές. Αυτό περιλαμβάνει εικονογραφήσεις προϊόντων, οι οποίες ενδέχεται να μην αντιστοιχούν πάντα στην πραγματική εμφάνιση των παραδοθέντων Αγαθών.

Αλλαγές στην εμφάνιση και τα χαρακτηριστικά των Προϊόντων μπορεί επίσης να προκύψουν λόγω ενημερώσεων στη γκάμα προϊόντων ή καθυστερήσεων από κατασκευαστές ή προμηθευτές.

Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ με τον ισχύοντα συντελεστή και – εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά – δεν περιλαμβάνουν αρχικά τα έξοδα αποστολής. Διατηρούμε το δικαίωμα να προσαρμόζουμε τις τιμές σε περίπτωση αύξησης κόστους κατά τη διάρκεια μιας συνδρομητικής σύμβασης. Τέτοια κόστη μπορεί να περιλαμβάνουν αλλαγές στο κόστος παραγωγής, κατασκευής, προμήθειας ή παράδοσης των Προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παροχής υποστηρικτικών υπηρεσιών (υποδομή IT, προσωπικό, διαχείριση, πωλήσεις, μάρκετινγκ) και αλλαγές σε φόρους όπως ο ΦΠΑ. Θα σας ειδοποιούμε γραπτώς, κατά προτίμηση μέσω email, εγκαίρως για τον λόγο και το ποσό της αλλαγής τιμής.

Η σύμβαση μεταξύ εμάς και εσάς θα συναφθεί ως εξής: μπορείτε να υποβάλετε νομικά δεσμευτική προσφορά ολοκληρώνοντας και επιβεβαιώνοντας τη διαδικασία παραγγελίας, αφού παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες όπως περιγράφονται στους Όρους αυτούς. Με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, υποβάλλετε δεσμευτική προσφορά για το καθορισμένο προϊόν. Η επιβεβαίωση της παραγγελίας αποστέλλεται αυτόματα αλλά δεν αποτελεί αποδοχή από εμάς. Η αποδοχή γίνεται είτε:

- με την αποστολή του προϊόντος (στην περίπτωση συνδρομών, με την πρώτη παράδοση) ή
- με δεσμευτική γραπτή αποδοχή από εμάς.

Δεν δικαιούστε την παράδοση Προϊόντων μέχρι να τα αποδεχθούμε. Πριν από την αποδοχή, μπορούμε οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς αιτιολόγηση να ακυρώσουμε ή να μειώσουμε την παραγγελία. Οι Προσφερόμενοι Προϊόντες στον Ιστότοπο αποτελούν απλώς τον κατάλογό μας και δεν υπάρχει αξίωση πληρότητας ή διαθεσιμότητας.

ΤΜΗΜΑ 3: ΑΚΥΡΩΣΗ (ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ) ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε αυτή τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς αιτιολογία. Η προθεσμία ακύρωσης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος (για συνδρομές: της πρώτης παράδοσης). Για να ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης, πρέπει να μας ενημερώσετε γραπτώς. Μπορείτε να στείλετε την ειδοποίησή σας στο support@snackpilot.com. Φυσική επιστολή δεν απαιτείται. Μπορείτε, αλλά δεν υποχρεούστε, να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα.

Εάν ακυρώσετε, θα σας επιστρέψουμε όλα τα ποσά που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εκτός πρόσθετων εξόδων που προκύπτουν από επιλογή διαφορετικής μεθόδου αποστολής), το αργότερο δεκατέσσερις ημέρες μετά την ημέρα που λάβαμε την ειδοποίησή σας. Η επιστροφή θα γίνει με το ίδιο μέσο πληρωμής, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά. Οφείλετε να επιστρέψετε τα Αγαθά χωρίς καθυστέρηση και εντός δεκατεσσάρων ημερών. Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή έως ότου λάβουμε τα Αγαθά ή αποδείξεις επιστροφής. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσάς. Ευθύνεστε μόνο για τυχόν μείωση αξίας λόγω χειρισμού πέραν του αναγκαίου.

ΤΜΗΜΑ 4: ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ – ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ, ΔΙΑΡΚΕΙΑ, ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ, ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΕΣ

Οι παραγγελίες συνδρομητικών προϊόντων αποτελούν σύμβαση για επαναλαμβανόμενη παράδοση. Κάθε συνδρομή μπορεί να έχει ελάχιστη διάρκεια (π.χ. 3, 6, 12 μήνες). Στο τέλος αυτής, η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα μηνιαίως έως ότου ακυρωθεί. Μπορείτε να ακυρώσετε οποτεδήποτε μέσω email ή μέσω του λογαριασμού σας. Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της τρέχουσας περιόδου. Εμείς μπορούμε να τερματίσουμε για σπουδαίο λόγο (π.χ. μη πληρωμή, απάτη, επαναλαμβανόμενα προβλήματα παράδοσης).

ΤΜΗΜΑ 5: ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΙΑΣ ΧΡΗΣΗΣ

Οι παραγγελίες προϊόντων μίας χρήσης δεν αποτελούν σύμβαση για επαναλαμβανόμενη παράδοση.

ΤΜΗΜΑ 6: ΠΑΡΑΔΟΣΗ, ΟΡΟΙ, ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ ΚΙΝΔΥΝΟΥ

Αποστολή γίνεται μόνο σε επιλέξιμες διευθύνσεις. Οι κάρτες δώρων αποστέλλονται ηλεκτρονικά. Ο πελάτης ευθύνεται για σωστή διεύθυνση. Η παράδοση θεωρείται ολοκληρωμένη μόλις παραδοθεί προσωπικά, σε γείτονα, σε σταθμό ή σημείο παράδοσης. Από εκείνη τη στιγμή, ο κίνδυνος ζημίας ανήκει στον πελάτη. Η ιδιοκτησία παραμένει σε εμάς έως ότου πληρωθεί πλήρως.

ΤΜΗΜΑ 7: ΠΛΗΡΩΜΕΣ

Οι απαιτήσεις μας είναι άμεσα απαιτητές. Γίνονται δεκτές κάρτες, PayPal ή άλλες μέθοδοι. Στις συνδρομές η χρέωση γίνεται πριν την επόμενη αποστολή. Ο πελάτης πρέπει να διατηρεί επαρκή κεφάλαια και έγκυρες μεθόδους. Σε περίπτωση αποτυχίας, ενδέχεται να επαναλάβουμε την προσπάθεια ή να διαβιβάσουμε σε εισπρακτική εταιρεία.

ΤΜΗΜΑ 8: ΚΩΔΙΚΟΙ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΩΡΟΕΠΙΤΑΓΕΣ

Διακρίνουμε μεταξύ προωθητικών κωδικών (για καμπάνιες) και κωδικών δώρων (έχουν αξία ή συγκεκριμένο προϊόν). Οι προωθητικοί κωδικοί δεν συνδυάζονται, έχουν ημερομηνία λήξης και ισχύουν μόνο για νέους πελάτες. Οι δωροεπιταγές έχουν διάρκεια σύμφωνα με το νόμο. Οι κωδικοί ισχύουν μόνο κατά την παραγγελία.

ΤΜΗΜΑ 9: ΕΛΛΙΠΗ Ή ΚΑΤΕΣΤΡΑΜΜΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Φανερές ζημιές μεταφοράς ή απώλειες πρέπει να αναφέρονται αμέσως. Επιστροφές με λάθος διεύθυνση ή άρνηση παραλαβής δεν αποζημιώνονται. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος να διαβάζει πληροφορίες προϊόντων και αλλεργιογόνα πριν την κατανάλωση.

ΤΜΗΜΑ 10: ΓΕΝΙΚΗ ΧΡΗΣΗ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ

Απαγορεύεται παράνομη χρήση, αυτοματοποιημένη πρόσβαση ή αναπαραγωγή για εμπορικούς σκοπούς. Διατηρούμε δικαίωμα άρνησης πρόσβασης σε περίπτωση κατάχρησης.

ΤΜΗΜΑ 11: ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ & ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΣΗΜΑΤΑ

Η τεχνολογία και όλο το περιεχόμενο του Ιστότοπου προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα. Copyright 2025 SnackPilot. Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται. Με την ανάρτηση υλικού παραχωρείτε στην SnackPilot άδεια παγκόσμια, μη αποκλειστική, χωρίς δικαιώματα εκμετάλλευσης για χρήση και παρουσίαση. Δηλώνετε ότι έχετε τα απαραίτητα δικαιώματα και ότι δεν παραβιάζετε δικαιώματα τρίτων.

ΤΜΗΜΑ 12: ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ, ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ, ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Η ευθύνη μας περιορίζεται σε δόλο και βαριά αμέλεια. Σε ελαφρά αμέλεια, μόνο για ουσιώδεις υποχρεώσεις. Δεν ευθυνόμαστε για ανωτέρα βία (φυσικές καταστροφές, πόλεμοι, πανδημίες, διακοπές εφοδιασμού).

ΤΜΗΜΑ 13: ΡΗΤΡΑ ΔΙΑΧΩΡΙΣΜΟΥ

Οι παρόντες Όροι και τα σχετικά έγγραφα αποτελούν την πλήρη συμφωνία. Αν κάποια διάταξη κριθεί άκυρη, οι υπόλοιπες ισχύουν. Για καταναλωτές στην ΕΕ εφαρμόζεται το ευνοϊκότερο δίκαιο (γερμανικό ή της χώρας διαμονής).

ΤΜΗΜΑ 14: ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Οι Όροι διέπονται από το γερμανικό δίκαιο, με εξαίρεση τη Σύμβαση του ΟΗΕ για τις διεθνείς πωλήσεις αγαθών. Για καταναλωτές, ισχύει μόνο εφόσον δεν στερεί προστασία από το δίκαιο του τόπου κατοικίας. Για εμπόρους, αποκλειστική δικαιοδοσία είναι η έδρα μας.

ΤΜΗΜΑ 15: ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΑΙ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Διεύθυνση και στοιχεία επικοινωνίας:

ECT GmbH, Poststraße 30, 6300 Zug (Ελβετία)

Παρακαλούμε μην επικοινωνείτε μέσω ταχυδρομείου, χρησιμοποιήστε εναλλακτικό κανάλι.

Email: support@snackpilot.com https://support.snackpilot.com/hc/en-001/requests/new

Εφιστούμε την προσοχή στα ακόλουθα έγγραφα:

- Πολιτική απορρήτου
- Πολιτική υπαναχώρησης